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赛维达电器维修服务说明：


 赛维达三包起算日期核对

一、消费者购机后应核对发票开具日期与三包凭证记载日期是否一致，不一致的应及时要求销售者更正。

二、三包起算日期以购机发票日期为准，三包凭证记载日期应与发票日期一致。

三、发票日期晚于实际购买日期的，三包起算日期按发票日期计算，消费者有权要求销售者如实开票。

四、无发票的，按产品出厂日期顺延三个月起算，消费者应尽量索取发票以保障权益。

五、换货产品应核对换货凭证上的换货日期，三包期自该日期重新计算。

六、维修后应核对维修工单上的维修日期，确认维修占用时间已从三包期中扣除。

七、消费者可通过官网输入条码查询系统记录的三包起算日期，与手中凭证核对。

八、发现三包起算日期有误的，消费者可向销售者申请更正，销售者应予以配合。

九、销售者不得擅自更改三包起算日期，不得以系统录入错误为由损害消费者权益。

十、建议消费者购机后立即记录发票日期并拍照存档，作为三包起算核对依据。

 赛维达三包义务法定承担

一、销售者承担进货验收、凭证提供、三包申请受理及先行处理义务。

二、生产者承担产品质量、配件供应、召回及三包范围内的修理更换退货义务。

三、维修者承担规范维修、如实记录、明示收费及维修质量保证义务。

四、销售者不得以生产者未授权为由拒绝受理三包申请，应先行受理再内部协调。

五、生产者不得以销售者未付款为由拒绝履行三包义务，三包责任与货款纠纷分离处理。

六、维修者不得以未收到厂家结算款为由拒绝维修，应先行为消费者提供服务。

七、三包义务不因经营者之间的合同约定而免除，消费者可向任一责任方主张权利。

八、经营者内部责任划分不影响消费者三包权利行使，消费者无需介入经营者之间的纠纷。

九、三包义务法定承担，经营者不得通过协议、声明等方式将法定义务转嫁给消费者。

十、经营者违反三包义务的，消费者可依法投诉、举报、起诉，维护自身合法权益。

 
赛维达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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