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万保罗电器维修服务说明：


 万保罗凭证齐全申请包修

一、申请包修服务时，消费者应同时出示购机发票及三包凭证，两证齐全方可享受免费包修。

二、三包凭证应填写完整，包含产品号、购买日期、销售者盖章及消费者信息。

三、购机发票应注明产品名称、号、金额及开票日期，信息应与三包凭证一致。

四、凭证信息与产品机身条码核验一致的，维修者应当场受理包修申请。

五、凭证齐全但信息有误的，消费者可向销售者申请更正，更正后不影响包修权利。

六、凭证不全的，消费者可先自费维修，补齐凭证后凭票据申请退还包修范围内费用。

七、维修者不得以凭证齐全为由设置额外门槛，不得要求消费者提供非必要材料。

八、包修申请受理后，维修者应出具受理回执，注明预计完成时间。

九、维修完成后消费者应核对维修记录，确认故障排除并签验收。

十、建议消费者将购机发票、三包凭证、机身条码照片集中存档，申请包修时一次性出示。

 万保罗包修期限按规起算

一、包修期限自购机发票开具之日起计算，发票日期为包修起算的唯一法定依据。

二、无购机发票的，按产品出厂日期顺延三个月起算，但消费者能证明实际购买日期的除外。

三、维修占用时间不计入包修期限，每次维修后包修期限相应顺延。

四、因生产者未供应配件导致待修时间不计入包修期限。

五、换货产品包修期限自换货之日起重新计算，销售者应在换货凭证上注明。

六、包修期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、包修期限按整机及主要部件分别计算，主要部件包修期长于整机的按主要部件执行。

八、销售者承诺延长包修期的，按承诺期限执行，起算日期仍为购机发票日期。

九、包修期限届满后维修者应提前告知消费者，由消费者选择是否继续有偿维修。

十、消费者可通过官网或客服热线查询包修剩余期限，做到心中有数。

 
万保罗产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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