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weisiman威斯曼电器维修服务说明：


 一、weisiman威斯曼维修条款重点说明

1. 免费修理原则：三包期内属产品质量问题的修理，免除工时费和材料费，消费者不承担费用。
2. 修理时限要求：修理者自送修之日起四十日内完成修理，特殊情况需延期应征得消费者同意。
3. 修理记录义务：修理者应如实填写修理记录，载明送修时间、故障原因、修理措施和结果。
4. 零配件要求：修理者应使用符合技术要求的零配件，不得使用假冒伪劣配件。
5. 修理质量保证：修理后产品应达到规定技术性能，同一故障保修期内免费返修。
6. 两次修理换货：三包期内修理两次仍不能正常使用的，消费者可凭修理记录要求换货。
7. 无配件待修：因生产者未供应零配件超过九十日未修好的，消费者可要求换货。
8. 修理占用扣除：修理占用时间不计入三包有效期，三包期相应顺延。
9. 修理收费透明：三包期外修理应明码标价，事先告知收费项目和标准。
10. 修理者资质：修理者应具备相应技术资质，销售者委托修理应审查资质。

 二、weisiman威斯曼退货服务规范说明

1. 七日退货：自开具发票之日起七日内产品性能故障，消费者可选择退货。
2. 换货转退货：符合换货条件消费者不愿换货要求退货的，销售者应予退货。
3. 退货退款：销售者按发票价格退款，可扣除折旧费，不得多扣或拖延。
4. 折旧计算：折旧费按发票价格每日万分之五计算，扣除修理占用时间。
5. 退货凭证：消费者应索取退货凭证，载明退货日期、退款金额和折旧明细。
6. 附件退回：退货时消费者应退回产品附件和赠品，缺失的可折价补偿。
7. 退货时限：销售者应在办理退货手续后及时退款，不得无故拖延。
8. 换货后退货：换货后要求退货的，按换货日期计算折旧费。
9. 退货记录：销售者应保存退货记录，收回发票原件或注明退货情况。
10. 退货纠纷：消费者可向市场监管部门投诉，销售者应配合处理。

 
weisiman威斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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