冠霸GOBY产品服务咨询电话
冠霸GOBY24小时咨询热线：4009-633-655
冠霸GOBY壁挂炉/锅炉/热水器售后维修上门服务电话
冠霸GOBY电器维修服务说明：


 冠霸GOBY保修服务条款说明

一、自购机之日起，凭有效发票及保修卡享受整机保修服务，保修期限以产品说明书标注为准。

二、保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，免费提供维修及零部件更换服务。

三、保修服务须在指定或授权服务网点进行，非授权网点拆修后恕不承担保修责任。

四、保修卡与发票为保修必备凭证，请妥善保管，遗失不补。

五、保修期内更换的零部件归服务方所有，旧件不予退还。

六、上门服务产生的交通费用，按服务网点标准执行。

七、保修期外维修，收取人工费及材料费，明码标价，事前告知。

八、因不可抗力造成的损坏，不在免费保修范围内。

九、保修服务响应时间：城区24小时内上门，远地区48小时内响应。

十、保修条款蕞终解释权归品牌售后服务部门所有。

 冠霸GOBY三包政策说明

一、三包有效期自开具发票之日起计算，整机三包期以规定及产品说明为准。

二、购机七日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。

三、购机十五日内发生性能故障，可选择换货或修理。

四、三包期内修理两次仍不能正常使用的，凭维修记录办理换货。

五、无同号产品可换时，消费者可要求退货，按发票价格一次退清。

六、三包期内因缺配件导致修理延误超过90日的，可办理换货。

七、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

八、退货时按发票价格退款，收取折旧费的按规定执行。

九、属下列情形不实行三包：超期使用、自行拆修、无有效凭证。

十、三包争议可向消费者协会或市场监管部门申请调解。

 
冠霸GOBY产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•