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殴莱电器维修服务说明：


 殴莱保修服务条款说明

一、自购机之日起，凭有效发票及保修卡享受整机保修服务，保修期限以产品随附保修卡标注为准。

二、保修期内，因产品自身质量问题导致的故障，提供免费维修或更换零部件服务。

三、保修服务须在指定或授权服务网点进行，非授权网点维修后产生的故障不属免费保修范围。

四、用户报修时须提供有效购机凭证，凭证遗失的可按产品出厂日期顺延计算保修期。

五、保修范围内更换的零部件归品牌方所有，维修后整机保修期不因维修而延长。

六、上门服务产生的交通费用，保修期内属产品质量问题的予以免除。

七、保修期内产品出现性能故障，经两次维修仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货。

八、保修服务响应时间为城区24小时内上门，远地区不超过48小时。

九、保修期内用户自行拆机、改装造成的损坏，不享受免费保修服务。

十、保修期届满后，继续提供有偿维修服务，收费标准按官网价格执行。

 殴莱三包政策说明

一、产品自售出之日起7日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。

二、产品自售出之日起15日内发生性能故障，可选择换货或修理。

三、三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭维修记录可免费换货。

四、三包有效期内，因缺配件导致维修延误超过90日的，可凭记录免费换货。

五、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章。

六、退货时按发票价格一次性退清货款，收取的包装费、运输费一并退还。

七、属下列情况之一的不实行三包，但可收费修理：超三包期限、无有效凭证、擅自拆修。

八、因不可抗力造成损坏的，不实行三包，可提供有偿维修服务。

九、三包凭证遗失但能提供有效发票的，按发票日期起算三包有效期。

十、进口产品三包按相关规定执行，国内销售环节由经销商承担三包责任。

 
殴莱产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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