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雪贝龙电器维修服务说明：


 雪贝龙凭证遗失自费维修

一、三包凭证遗失且无法补办的，消费者申请维修时需自费承担全部维修费用。

二、购机发票遗失且销售记录无法调取的，产品三包起算日期难以确认，维修服务按自费处理。

三、三包凭证与发票同时遗失的，消费者需提供产品机身条码供核验，核验通过后方可确认是否属于三包范围。

四、凭证遗失后补办期间申请维修的，消费者可先行自费维修，补办凭证后凭票据向销售者申请退还三包范围内费用。

五、凭证遗失导致无法判定是否在包修期内的，维修者按自费维修处理，消费者可后续补充凭证申请退费。

六、二手转让的电器无原始凭证的，受让方需自费维修，除非转让人能提供完整三包凭证及发票。

七、凭证遗失后消费者自行涂改、伪造凭证申请三包的，销售者有权拒绝服务并追究相关责任。

八、凭证遗失不影响产品正常使用，但消费者应尽早补办，避免维修时产生不必要的自费支出。

九、销售者应在销售时明确告知消费者凭证保管重要性及遗失后果，尽到告知义务。

十、建议消费者将三包凭证与发票拍照存档云端，纸质凭证与机身条码分开保管，降低同时遗失险。

 雪贝龙售后凭证请勿丢失

一、三包凭证是消费者享受修理、更换、退货服务的关键凭证，请务必妥善保管。

二、购机发票是确认三包起算日期的核心依据，丢失后补办程序复杂，请与三包凭证一并保存。

三、产品机身条码是核验产品身份的重要标识，请勿撕毁、涂改或磨损，保持条码可读。

四、维修记录是后续维权的重要证据，每次维修后请索要并保存维修工单。

五、换货凭证是确认更换事实的依据，换货后请索要换货证明并妥善保管。

六、购买记录、支付凭证可作为辅助凭证，请勿删除订单信息。

七、凭证丢失可能导致无法享受免费三包服务，由此产生的维修费用需自行承担。

八、请将凭证存放于干燥安全处，避免受潮、虫蛀、丢失。

九、家中多台电器的凭证请分别标注产品名称及购买日期，便于区分查找。

十、凭证保管期限建议至少保留至产品报废，三包期满后凭证仍可作为维修参考依据。

 
雪贝龙产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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