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卡弗德电器维修服务说明：
 卡弗德三包义务法定说明

一、销售者应履行进货检查验收义务，确保产品合格。

二、销售者应提供发票、三包凭证及说明书。

三、销售者应如实告知保修期限及例外收费情形。

四、修理者应保证维修质量，不得使用假冒伪劣配件。

五、修理者应如实记录维修情况，出具维修工单。

六、生产者应保证产品质量，履行零配件供应义务。

七、生产者应履行缺陷产品告知及召回义务。

八、生产者、销售者不得以条款免除法定责任。

九、三包义务是强制性规定，任何主体不得规避。

十、违反三包义务的，消费者可依法投诉、举报或起诉。

 卡弗德三包责任界定提示

一、免费包修于非人为原因造成的性能故障。

二、人为损坏、意外事故、不可抗力造成的损坏，不在免费范围。

三、消费者自行拆机、改装造成的故障，服务方可拒绝免费维修。

四、使用非卡弗德配件导致的故障，需自费维修。

五、超出包修期限的维修，按标准收费。

六、责任界定有争议的，可申请第三方检测机构鉴定。

七、服务方不得单方认定“人为损坏”拒绝保修，需提供依据。

八、消费者对责任界定有异议的，可向品牌客服或监管部门投诉。

九、责任界定以事实为依据、以法律为准绳，双方应理性沟通。

十、责任界定提示供参考，具体以卡弗德核验及鉴定结果为准。


 
卡弗德产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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