法兰顿产品服务咨询电话
法兰顿24小时咨询热线:4009-633-655
法兰顿壁挂炉/锅炉/热水器售后维修投诉联系电话
法兰顿电器维修服务说明:
法兰顿购机发票查验流程
一、购机时请当场核对发票信息,包括产品名称、号、金额、日期。
二、发票上的产品号应与机身条码信息一致。
三、发票应加盖销售方发票章,迹可辨。
四、电子发票请当场下载验证,确认可正常打开。
五、请通过税务或品牌官网查验发票真伪。
六、发票信息有误的,应当场要求销售方作废重开。
七、网购产品请核对电子发票与订单信息是否一致。
八、单位发票请核对抬头、税号等信息准确无误。
九、发票查验无误后请拍照留存,原件妥善保管。
十、对发票有疑问的,可拨打税务服务热线12366咨询。
法兰顿凭证缺失处理流程
一、发现凭证缺失的,请先联系销售方或品牌客服说明情况。
二、发票遗失的可申请补开证明或调取存根复印件。
三、三包凭证遗失的可申请补办,需提供条码等信息。
四、条码缺失的按例外流程登记,需配合提供购机证明材料。
五、凭证不全的,服务网点将登记备案,核实后按流程受理。
六、无法补办且无法核实的,相关服务可能按自费处理。
七、请勿通过非法兰顿渠道补办凭证,谨防信息泄露及诈骗。
八、处理流程一般在规定工作日内完成,请保持通讯畅通。
九、凭证缺失不影响法定权利,但消费者需承担举证责任。
十、建议购机后立即拍照留存全部凭证,多设备备份。
法兰顿产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!