瑰都啦咪产品服务咨询电话
瑰都啦咪24小时咨询热线：4009-633-655
瑰都啦咪壁挂炉/锅炉/热水器三包售后抢修上门服务电话
瑰都啦咪电器维修服务说明：


 瑰都啦咪销售义务依法落实

一、销售者应依法建立并执行进货检查验收制度，确保所售产品合格。

二、销售者应向消费者提供发票、三包凭证、说明书等完整随附文件。

三、销售者应如实告知产品保修期限、主要部件范围及例外收费情形。

四、销售者不得虚假、夸大保修承诺或隐瞒免责条款。

五、销售者应履行三包第一责任，不得以“找厂家”为由推诿。

六、销售者应售后服务网点、电话及投诉渠道。

七、销售者应保证赠品、促销品同样享有法定三包权利。

八、销售者不得强制搭售延保服务或设置不合理退换货条件。

九、销售者应配合生产者履行缺陷产品召回及告知义务。

十、销售者违反法定义务的，消费者可依法投诉、举报或起诉。

 瑰都啦咪凭证缺失责任自负

一、购机发票、三包凭证、机身条码是售后服务的核心凭证，请务必留存。

二、凭证缺失的，消费者需承担举证责任，可能影响包修权益主张。

三、发票遗失的可向销售方申请补开证明或调取存根复印件。

四、三包凭证遗失的可联系品牌客服补办，需提供条码等信息。

五、条码缺失或损坏的，按例外流程登记处理，可能延长受理时间。

六、凭证不全且无法补办的，相关服务可能按自费处理。

七、请勿伪造、变造凭证，一经发现将终止服务并保留追责权利。

八、凭证缺失不影响法定权利，但消费者需自行举证购机事实。

九、建议购机后立即拍照留存全部凭证影像，多设备备份。

十、凭证缺失责任自负，请广大消费者高度重视凭证保管。

 
瑰都啦咪产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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