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卡德尔电器维修服务说明：


 卡德尔换货政策模板

一、换货条件：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货，销售者免费调换同号同规格产品。

二、换货凭证：消费者办理换货时需出示发票原件和三包凭证，两者信息须一致且真实有效。

三、换货期限：三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，消费者凭修理记录可要求免费换货。

四、换货等待期：因生产者未供应零配件导致送修超过90日未修好的，销售者应凭修理者注明免费换货。

五、换货超期处理：因修理者自身原因使修理期超过30日的，修理者应免费换货，费用由修理者承担。

六、换货无同号处理：符合换货条件但无同号同规格产品的，消费者可选择调换其他号或退货。

七、换货折旧处理：有同号产品但消费者不愿调换而要求退货的，销售者可收取折旧费。

八、换货凭证更新：换货后销售者应在发票背面加盖更换章，并提供新的三包凭证或加盖更换章。

九、换货期限重算：换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，消费者享有完整的新的三包期限。

十、换货拒绝处理：销售者无正当理由拒绝换货的，消费者可向消费者协会投诉或向市场监管部门申诉。

 卡德尔三包条款透明说明

一、三包条款应当以的语言向消费者明示，不得使用晦涩难懂的专业术语误导消费者。

二、销售者应当在显著位置三包条款，应在商品页面显著位置三包政策。

三、三包条款中关于免责范围的应当加粗或标红提示，确保消费者在购买前充分知悉。

四、三包期限的计算方式应当在三包凭证上明确载明，包括起算日期和扣除事项。

五、换货后三包期限重新计算的规定应当在销售时告知消费者，避免消费者误以为三包期延续。

六、收费修理的收费标准应当在服务网点，修理前应向消费者明示费用构成。

七、零配件价格应当在品牌官网或服务网点，消费者有权在修理前查询价格。

八、三包条款变更的，销售者应当提前30日，已售出产品的三包条款不受变更影响。

九、三包条款的解释权不应归销售者单方所有，发生争议时应按有利于消费者的原则解释。

十、消费者对三包条款有疑问的，销售者有义务耐心解释，不得以"蕞终解释权归本公司"搪塞。

 
卡德尔产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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