格瑞泰产品服务咨询电话
格瑞泰24小时咨询热线：4009-633-655
格瑞泰壁挂炉/锅炉/热水器三包售后报修服务号码
格瑞泰电器维修服务说明：
 一、格瑞泰三包凭证补办说明

1. 三包凭证遗失的，可向原销售者申请补办。
2. 补办时需提供购机发票原件或有效复印件。
3. 销售者应核实购买记录后予以补办。
4. 补办凭证应注明"补办"样及补办日期。
5. 补办凭证与原凭证具有同等效力。
6. 发票遗失的，可向税务机关申请开具完税证明。
7. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
8. 销售者不得以凭证遗失为由拒绝售后服务。
9. 补办手续应在受理之日起三个工作日内完成。
10. 补办凭证应加盖销售者公章方为有效。

二、格瑞泰例外收费事先确认

1. 超出三包范围的维修，须事先告知收费标准。
2. 上门服务需收取上门费的，应提前明示。
3. 更换配件需收费的，应先报价后维修。
4. 检测费收取标准应在服务前确认。
5. 远程远地区服务费用应事先说明。
6. 消费者确认后方可实施收费服务。
7. 未经确认不得擅自增加收费项目。
8. 收费项目及标准应出具书面。
9. 维修后应提供正规收费票据。
10. 消费者有权拒绝未经确认的收费服务。


 
格瑞泰产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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