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瀚莎电器维修服务说明：
 瀚莎三包条款要点

一、七日退货：产品出现性能故障，消费者可选择退货，按发票价格一次性退清货款。

二、十五日换货：产品出现性能故障，消费者可选择换货，免费调换同号同规格产品。

三、修理两次换货：三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，可凭修理记录免费换货。

四、九十日换货：因生产者未供应零配件导致超过九十日未修好的，可要求免费换货。

五、换货重算：换货后三包有效期自换货之日起重新计算，销售者应注明更换日期。

六、免费修理：三包有效期内免费修理包括工时费和材料费，经营者不得收取任何费用。

七、凭证要求：消费者办理三包业务应出示发票及三包凭证，凭证信息应与实物一致。

八、免责情形：使用不当、不可抗力、非授权维修等情形不属免费三包范围。

九、投诉渠道：经营者违反三包规定的，消费者可向市场监管部门投诉或依法起诉。

十、官网查询：消费者可通过品牌官网查询保修状态、维修网点及三包政策。

 瀚莎部件保修条款详解

一、整机保修通常为一年，涵盖产品主体及一般零部件，具体以产品说明书标注为准。

二、主要部件保修期限通常为一至三年，包括压缩机、电机、主板等核心部件。

三、压缩机保修期限各品牌不一，通常为三年至五年，具体以官网为准。

四、电机保修期限通常与主要部件一致，消费者购买前应确认具体保修年限。

五、主板保修期限通常为一至三年，属主要部件范畴，保修期内免费更换。

六、显示屏保修期限通常为一至三年，具体以产品说明书及官网为准。

七、消耗类配件如滤芯、电池、灯泡等不在整机保修范围内，需消费者自费更换。

八、遥控器、电源线等附件保修期限通常为六个月至一年，具体以说明书标注为准。

九、保修期限内更换的部件，其保修期随整机保修期结束而终止，不单独延长。

十、部件保修范围以产品说明书及官网为准，消费者购买前应仔细确认。


 
瀚莎产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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