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杰晟电器维修服务说明：


 杰晟三包义务合规提示

一、销售者应当履行进货检查验收义务，验明产品合格证明和其他标识。
二、销售者应当向消费者提供有效发票和三包凭证，不得以任何理由拒绝或拖延。
三、销售者不得销售明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
四、销售者应当保证销售产品的质量，不得以次充好、以假充真。
五、销售者应当按规定或与消费者的约定，承担修理、更换、退货责任。
六、销售者不得伪造产地，不得伪造或冒用他人厂名、厂址。
七、销售者应当如实告知消费者产品的真实情况，不得作虚假。
八、销售者应当积极配合生产者履行三包义务，不得推诿拖延。
九、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，确保产品来源合规。
十、销售者应当妥善处理消费者投诉，依法保障消费者合法权益。

 杰晟三包义务条款说明

一、包修义务：在三包有效期内，产品出现性能故障，销售者应当免费修理。
二、包换义务：符合换货条件的，销售者应当免费为消费者调换同号同规格产品。
三、包退义务：符合退货条件的，销售者应当按发票价格一次性退清货款。
四、修理时限：自送修之日起，修理者应当在规定期限内完成修理，逾期应提供备用机。
五、换货时限：自收到消费者换货要求之日起，销售者应在规定期限内完成换货。
六、退货时限：自消费者提出退货要求之日起，销售者应在规定期限内办理退货手续。
七、三包有效期：自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
八、修理记录：修理者应当如实记录修理情况，修理记录应保存备查。
九、换货后三包期：换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
十、退货后责任终止：退货后三包责任终止，销售者应收回三包凭证。

 
杰晟产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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