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方太电器维修服务说明：
 方太三包起算日期指引

一、三包期自发票开具之日起计算。

二、发票遗失的，自产品出厂日期起算。

三、出厂日期无法确定的，自次报修日期倒推30日起算。

四、换货产品的三包期自换货之日起重新计算。

五、线上购买的三包期自物流签收之日起计算。

六、团购产品的三包期自团购组织者提供的购买凭证日期起算。

七、赠品的三包期自主产品发票日期起算。

八、样品、机的三包期自销售者标注的销售日期起算。

九、二手产品的三包期按剩余期限计算。

十、三包起算日期有争议的，以销售者发票存根联为准。

 方太保修凭证三包指引

一、凭发票及保修卡享受三包服务，两者任选其一即可。

二、保修卡须加盖销售者公章，注明购买日期、产品号。

三、发票须为正规发票，收据、白条不作为三包凭证。

四、电子发票须能显示产品信息，模糊截图不作为凭证。

五、保修凭证信息须与产品机身编码一致，不一致的不予三包。

六、保修凭证遗失的，可按出厂日期顺延计算三包期。

七、换货时须凭保修凭证办理，换货后三包期重新计算。

八、退货时须凭发票办理，退货后三包关系终止。

九、维修时须凭保修凭证享受免费保修，无凭证的按收费维修处理。

十、保修凭证核验由服务网点工作人员执行，用户须配合出示。






 
方太产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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