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志高电器维修服务说明：
 志高三包期限计算须知

一、三包期自发票开具之日起计算，按日计算。

二、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、换货产品三包期自换货之日起重新计算。

四、维修产品三包期不因维修而延长，仍按原发票日期计算。

五、线上购买三包期自签收之日起计算。

六、无发票的三包期自出厂日期起算，出厂日期无法确定的按次报修日倒推30日。

七、三包期内维修次数不限，但同一故障维修两次仍不能正常使用的可换货。

八、三包期内因缺配件维修超90日的可换货。

九、三包期届满后维修的，维修部位保修90天。

十、三包期限计算结果以志高系统记录为准。

 志高维修服务标准须知

一、维修人员须持证上岗，佩戴工作证件。

二、维修人员须按约定时间上门，超时须提前告知用户。

三、维修人员须自备鞋套、垫布，保持用户家中整洁。

四、维修前须向用户出示检测结果及维修方案。

五、维修前须向用户出示价格明细并签确认。

六、维修须使用原厂配件或同等质量配件。

七、维修后须清理现场，带走维修垃圾。

八、维修后须向用户讲解故障原因及使用注意事项。

九、维修后须向用户提供维修记录及更换零部件。

十、维修后须经用户验收确认，验收合格后方可离开。


 
志高产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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