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Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：


 Viessmann菲斯曼保修凭证核验说明

一、保修凭证包括发票、保修卡、电子购买记录，三者任选其一即可。

二、发票须为正规发票，收据、白条不作为保修凭证。

三、保修卡须加盖销售者公章，注明购买日期、产品号。

四、电子发票须能显示产品名称、号、购买日期、金额。

五、支付记录（微信、支付宝、银行卡）可作为辅助凭证，须配合其他凭证使用。

六、保修凭证信息须与产品机身编码一致，不一致的不予保修。

七、保修凭证涂改、伪造的，不予保修并保留追究法律责任的权利。

八、保修凭证遗失的，可按产品出厂日期顺延计算保修期。

九、保修凭证仅限本人使用，转让产品的保修凭证随产品一并转让。

十、保修凭证核验由服务网点工作人员执行，用户须配合出示。

 Viessmann菲斯曼服务凭证保管须知

一、购机发票须妥善保管，建议拍照或扫描留存电子。

二、保修卡须与发票分开存放，避免同时丢失。

三、电子发票须保存在手机或邮箱中，便于随时出示。

四、维修记录须妥善保管，作为换货、退货的依据。

五、换货凭证须妥善保管，作为三包期重新计算的依据。

六、服务网点出具的所有凭证须加盖公章方可生效。

七、凭证遗失的须及时向销售者或服务网点申请补办。

八、凭证保管期限建议不少于产品使用寿命。

九、凭证不得涂改、伪造，违者承担相应法律责任。

十、凭证信息涉及个人隐私的，品牌方须依法保护。

 
Viessmann菲斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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