四季沐歌产品服务咨询电话
四季沐歌24小时咨询热线：4009-633-655
四季沐歌壁挂炉/锅炉/热水器售后雷厉行咨询号码
四季沐歌电器维修服务说明：
 四季沐歌服务条款逐条解读

一、“整机保修一年”指产品全部零部件因质量问题免费维修，不含耗材。

二、“主要部件保修三年”指压缩机、电机等核心部件享受三年免费保修。

三、“终身维护”指产品停产后五年内保证提供维修零配件供应。

四、“免费上门”指保修期内产品质量问题上门服务不收取上门费。

五、“以旧换新”指旧机折价抵扣新机款，具体折价标准按执行。

六、“7天无理由退货”于线上购买，商品需保持完好不影响二次销售。

七、“15天换货”指自签收之日起15日内出现质量问题可申请换新。

八、“维修超时补偿”指送修超过30日未修复的，按日给予延误补偿。

九、“延保服务”指在原保修期基础上付费延长保修期限，延保范围与原保修一致。

十、“上门服务时效”指报修后按约定时间上门，超时未上门的可投诉并获得补偿。

 四季沐歌维修价格明细说明

一、上门检测费：城区30元/次，远地区50元/次，保修期内质量问题免收。

二、小修人工费：50元起，含简单故障排查与调整。

三、中修人工费：100元起，含一般零部件更换。

四、大修人工费：200元起，含核心部件更换及系统调试。

五、零部件费用按官网配件价格表收取，不加收任何额外费用。

六、高空作业费：4楼及以上收取50元高空费，封顶200元。

七、拆装搬运费：需拆装或搬运的按实际工作量收取，提前告知用户。

八、维修后同一故障保修90天，90天内复发免费返修。

九、收费标准在服务网点，维修前须向用户出示价格明细并确认。

十、用户对收费有异议的，可拨打四季沐歌客服热线核实或投诉。


 
四季沐歌产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•