万和产品服务咨询电话
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万和壁挂炉/锅炉/热水器售后投诉报修电话
万和电器维修服务说明:
万和购机发票查验要点
一、发票应为正规机打发票或电子发票。
二、发票信息应与产品号、条码一致。
三、发票开票日期是包修起算依据。
四、发票上的购买方信息应与消费者一致。
五、手写收据、非正规凭证不作为包修依据。
六、电子发票与纸质发票效力相同。
七、发票遗失可提供照片或复印件辅助核验。
八、二手转让请索要原始购机发票。
九、发票信息涂改、伪造的取消包修资格。
十、建议购机后及时查验发票信息并拍照存档。
万和生产服务责任说明
一、生产者应保证产品质量符合标准。
二、生产者应提供完整说明书及三包凭证。
三、生产者应保证机身条码完整。
四、生产者应建立全国售后服务网络。
五、生产者应保证停产后五年内配件供应。
六、生产者应依法承担三包生产者责任。
七、生产者应如实标注产品出厂信息。
八、生产者应配合销售者、维修者完成三包服务。
九、生产者应承担产品缺陷导致的相应责任。
十、生产者应遵守电器安全相关规定。
万和产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!