红日产品服务咨询电话
红日24小时咨询热线:4009-633-655
红日壁挂炉/锅炉/热水器三包售后咨询联系号码
红日电器维修服务说明:
红日条码缺失处理说明
一、条码缺失将影响包修资格核定。
二、条码撕毁、涂改的按非包修处理。
三、条码缺失但可提供有效发票的,经核验后酌情处理。
四、条码缺失且无发票的,视为超包修期。
五、条码损坏但可辨认的,经核验仍可包修。
六、条码缺失的维修按标准资费收取。
七、建议购机后拍照留存条码信息。
八、安装时请提醒安装人员保护条码。
九、条码缺失请及时联系客服核实处理。
十、请勿自行撕毁或涂改机身条码。
红日凭证缺失自费维修
一、无购机发票且条码缺失的,按非包修处理。
二、凭证涂改、伪造的,取消包修资格。
三、条码撕毁无法辨认的,维修费用自理。
四、二手产品无原始凭证的,按出厂日期计算包修期。
五、凭证缺失期间产生的维修费用由消费者承担。
六、拒绝提供凭证核验的,按标准资费执行。
七、手写收据、非正规凭证不作为包修依据。
八、凭证丢失后补办不及时的,期间维修费用自理。
九、发票与条码不符且无法核实的,按非包修处理。
十、凭证缺失导致无法判定购买渠道的,按标准资费执行。
红日产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!