国森产品服务咨询电话
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国森壁挂炉/锅炉/热水器售后质保咨询联系电话
国森电器维修服务说明：


国森生产义务法定履行

一、生产者应保证产品质量符合标准。
二、生产者应提供产品说明书及三包凭证。
三、生产者应保证产品机身条码完整。
四、生产者应建立售后服务网点体系。
五、生产者应保证停产后五年内提供配件供应。
六、生产者应依法履行三包规定的生产者责任。
七、生产者应如实标注产品出厂信息。
八、生产者应配合销售者、维修者完成三包服务。
九、生产者应承担因产品缺陷导致的相应责任。
十、生产者应遵守电器产品安全相关规定。

国森销售义务法定履行

一、销售者应主动开具正规购机发票。
二、销售者应保证所售产品条码完整。
三、销售者应如实介绍产品包修政策。
四、销售者应协助消费者办理三包手续。
五、销售者应配合消费者办理退换货。
六、销售者不得销售无条码或条码涂改产品。
七、销售者应告知消费者售后服务联系方式。
八、销售者应依法承担三包规定的销售者责任。
九、销售者应妥善处理消费者售后诉求。
十、销售者应配合生产者、维修者完成三包服务衔接。


国森产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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