威能Vaillant产品服务咨询电话
威能Vaillant24小时咨询热线:4009-633-655
威能Vaillant壁挂炉/锅炉/热水器售后收费咨询报修号码
威能Vaillant电器维修服务说明:
威能Vaillant有效期内维修服务
一、包修期内非人为故障,免费维修。
二、维修使用原厂配件,保证维修质量。
三、维修后同一故障重复出现的,优先处理。
四、维修时限自送修之日起计算,一般不超过三十日。
五、维修期间请保留维修工单,作为后续凭证。
六、维修后产品包修期剩余时间不足三十日的,按三十日计算。
七、维修更换的配件,包修期随主机剩余期限。
八、送修时请如实描述故障现象,便于快速诊断。
九、维修完成后请当面验机,确认故障排除。
十、维修记录建议拍照留存,便于后续查询。
威能Vaillant期限政策解读
一、三包规定:七日退货、十五日换货、包修期内维修。
二、包修期限自购机发票开具之日起计算。
三、无发票的,按机身条码推算出厂日期起算。
四、包修期限扣除因维修占用的时间。
五、换货产品包修期重新计算。
六、维修后产品包修期按剩余时间或三十日孰长计算。
七、三包有效期以规定为准,品牌承诺高于标准的按品牌承诺执行。
八、销售者、生产者、维修者各自承担相应三包责任。
九、消费者应妥善保管三包凭证及购机发票。
十、三包政策是法定蕞低保障,具体以产品说明书为准。
威能Vaillant产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!