Viessmann菲斯曼产品服务咨询电话
Viessmann菲斯曼24小时咨询热线：4009-633-655
Viessmann菲斯曼壁挂炉/锅炉/热水器三包售后条款咨询服务号码
Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：
 Viessmann菲斯曼售后凭证妥善保留

一、购机发票是享受包修服务的第一凭证，请妥善保管。
二、电子发票与纸质发票具有同等效力，建议截图备份。
三、产品包装箱上的条码信息建议拍照留存。
四、安装单、维修记录单请与服务凭证一并保存。
五、包修期内每次维修后，请索要并保留维修工单。
六、换货凭证是重新计算包修期限的依据，务必留存。
七、线上购买请保留订单截图及电子发票。
八、凭证建议拍照存入手机相册，以备不时之需。
九、凭证原件丢失后，复印件或照片可作为辅助核验材料。
十、建议将凭证与产品说明书集中存放，方便查找。

Viessmann菲斯曼销售义务依法履行

一、销售者应主动提供正规购机发票。
二、销售者应如实告知产品包修期限及范围。
三、销售者不得以促销为由拒绝开具发票。
四、销售者应保证所售产品机身条码完整。
五、销售者应协助消费者完成安装信息登记。
六、销售者应告知消费者售后服务网点联系方式。
七、销售者不得销售条码缺失或涂改的产品。
八、销售者应配合消费者办理退换货手续。
九、销售者应依法履行三包规定的销售者责任。
十、销售者应妥善处理消费者的售后咨询与投诉。


 
Viessmann菲斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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