Beretta贝雷塔产品服务咨询电话
Beretta贝雷塔24小时咨询热线：4009-633-655
Beretta贝雷塔壁挂炉/锅炉/热水器售后权益售后报修电话
Beretta贝雷塔电器维修服务说明：


一、Beretta贝雷塔保修凭证现场核验

1. 售后受理时应现场核验三包凭证原件。
2. 核验凭证填写是否完整、有无涂改。
3. 核验凭证记载号与产品实物是否一致。
4. 核验购机发票日期与三包起算日期是否吻合。
5. 核验机身条码信息与凭证记载是否一致。
6. 电子凭证应现场验证真伪及有效性。
7. 核验无误后应在凭证上登记受理记录。
8. 核验发现问题的应当场告知消费者补正方式。
9. 核验过程不得扣押消费者凭证原件。
10. 核验结果应如实录入售后服务系统。

二、Beretta贝雷塔售后凭证长期保存

1. 三包凭证应保存至三包有效期结束后至少一年。
2. 购机发票应长期保存以备后续维权使用。
3. 维修记录单应随产品保存便于查询历史故障。
4. 换货凭证应保存至新三包期结束。
5. 电子凭证应定期备份防止数据丢失。
6. 凭证保存环境应防潮防蛀防遗失。
7. 建议将关键凭证扫描存档至云端。
8. 凭证保存期限建议不于产品预计使用寿命。
9. 转让产品时凭证应完整移交受让人。
10. 凭证保存完整有助于快速办理售后手续。


Beretta贝雷塔产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•