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吉暖电器维修服务说明：


 吉暖电子发票说明提示

一、电子发票与纸质发票法律效力等同，用户可凭电子发票申请全部三包服务。

二、电子发票须包含发票代码、号码、开票日期、购销双方信息及商品明细，缺项无效。

三、用户下载电子发票后建议保存原始文件，转发或截图可能导致信息失真。

四、销售方须在发货后七个工作日内电子发票至用户指定邮箱或手机。

五、电子发票查验可通过税务官网输入发票代码及号码完成，无需额外认证。

六、电子发票红冲或作废的，销售方须同步通知用户并重新开具正确发票。

七、用户打印电子发票时请使用A4纸完整打印，不得缩印或裁剪关键信息。

八、电子发票记载号与机身条码不符的，以条码信息为准并联系销售方更正。

九、电子发票存储关闭或数据丢失的，用户可向销售方申请重新。

十、电子发票报销与三包申请互不影响，用户可同时财务入账和售后维权。

 吉暖期限政策指引

一、三包规定整机包修期不低于一年，主要部件不低于两年，经营者承诺更长的从其承诺。

二、七日退货、十五日换货为法定蕞期限，经营者不得缩。

三、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

四、产品送修时间不计入三包期限，维修期超过三十日的用户可要求换货。

五、生产者须保证停产产品五年内的配件供应，另有规定的从其规定。

六、销售者须在包修期届满前三十日提醒用户，提醒方式包括信、电话或系统通知。

七、三包争议处理时限为受理后十五个工作日内办结，复杂案件可延长十五日。

八、用户向市场监管部门投诉的，受理机构须在七个工作日内决定是否立案。

九、期限政策为蕞低标准，地方性法规或行业规范更严格的更严格标准。

十、政策调整不影响已购产品权益，用户权益以购机时生效政策为准。

 
吉暖产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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