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赫斯曼24小时咨询热线：4009-633-655
赫斯曼壁挂炉/锅炉/热水器三包售后例外咨询号码
赫斯曼电器维修服务说明：


 赫斯曼电子保修凭证须知

一、电子保修卡与纸质保修卡具有同等效力，激活后即可使用。

二、电子保修卡须绑定产品机身编号，一机一卡，不可转让。

三、用户通过赫斯曼渠道注册产品后，系统自动生成电子保修凭证。

四、电子保修凭证包含产品号、购买日期、包修期限等关键信息。

五、申请服务时出示电子保修凭证即可，无需携带纸质材料。

六、电子保修凭证信息有误的，须及时联系客服更正。

七、更换手机号或账号的，须同步更新电子保修凭证绑定信息。

八、电子保修凭证不得截图转借他人使用，仅限本机绑定用户。

九、电子保修凭证可作为二手转让时的保修依据查询。

十、电子保修凭证系统维护期间，可凭购机发票临时申请服务。

 赫斯曼保修服务条款解读

一、保修服务仅限正常使用条件下出现的性能故障，人为损坏不在保修范围。

二、保修期内维修免费，包括工时费与配件费，不收取任何附加费用。

三、保修服务须在赫斯曼授权网点进行，非授权网点维修后保修失效。

四、保修更换的配件归生产者所有，用户不得要求带走旧件。

五、保修期内产品经两次维修仍不能正常使用的，可申请换货。

六、保修服务不覆盖外观磨损、老化及消耗性材料。

七、保修期外维修须明码标价，用户确认后方可施工。

八、保修服务须出具维修记录，用户应妥善保存作为凭证。

九、保修条款以产品说明书及保修卡为准，销售口头承诺须书面确认。

十、保修服务不得设置不合理条件限制用户权利。

 
赫斯曼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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