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圣威奥壁挂炉/锅炉/热水器售后质保报修服务电话
圣威奥电器维修服务说明：
 圣威奥三包期限核算方法

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因维修占用的时间。

二、整机包修期与主要部件包修期分别计算，以保修卡标注为准。

三、维修占用时间指产品在维修网点停留的实际天数，须有维修记录佐证。

四、换货后的三包期自换货之日起重新计算，须在发票背面注明换货日期。

五、退货后三包关系终止，不再重复计算期限。

六、蕞后一天为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、无发票的，按机身出厂日期顺延三十日作为起算日。

八、出口转内销产品按国内销售发票日期计算三包期。

九、促销赠送的延保服务须单独标注期限，不与法定三包期混淆。

十、三包期限届满后，用户仍可享受有偿维修服务。

 圣威奥换货服务办理说明

一、产品自售出之日起十五日内出现性能故障，用户可选择换货。

二、换货须提供完整包装、附件、赠品及有效购机凭证。

三、同号产品换货时，销售者须免费更换，不得收取折旧费。

四、无同号产品的，用户可要求换购不低于原产品性能的其他号。

五、换购价格高于原产品的，差价由用户补足；低于原产品的，退还差价。

六、换货后的产品三包期自换货之日起重新计算。

七、换货须在购机发票背面注明换货日期及新机身编号。

八、因缺货无法及时换货的，销售者须告知预计到货时间。

九、用户不愿意换货的，可选择退货或维修，销售者不得强制。

十、换货产生的运输费用由责任方承担。


 
圣威奥产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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