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欧普电器维修服务说明：


 欧普三包起算日期核查

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，发票日期为法定起算唯一依据。

二、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以交付日期为准起算三包期限。

三、用户无法提供购机发票的，以产品出厂日期顺延九十日作为三包起算日期。

四、网购产品以物流签收日期作为交付日期，三包期限自签收次日起算。

五、换货后的产品三包期自换货之日起重新起算，销售者须在新凭证上注明换货日期。

六、维修更换主要部件的，该部件包修期自更换完成之日起单独重新计算。

七、促销活动期间购机的，三包起算日期不受活动规则影响，仍以发票日期为准。

八、以旧换新购机的，新机三包期自新机发票开具之日起算，旧机权益不延续。

九、分期付款购机的，三包起算日期以期付款发票日期为准，与付款期数无关。

十、用户对起算日期有异议的，可持凭证至网点申请系统复核，五个工作日内答复。

 欧普购机发票说明保管

一、购机发票是申请三包服务的核心法定凭证，请与产品说明书、三包凭证一并妥善保存。

二、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可自行下载打印备用。

三、发票须完整显示产品名称、号、金额、开票日期及销售方信息，缺项可能影响包修申请。

四、发票遗失的用户可向原销售方申请补开证明或调取发票存根复印件，加盖公章后有效。

五、请勿将发票原件交由非授权维修网点留存，维修时出示核对即可。

六、二手转让时请随产品移交发票原件或复印件，确保接手方权益延续。

七、发票记载号与机身条码不符的，须由销售方出具更正说明并加盖公章。

八、用户保留发票复印件的，建议同时拍照存档，防止原件遗失后无法追溯。

九、销售方有义务在购机时主动提供正规发票，不得以收据替代或拒绝开具。

十、发票保管期限建议不于产品包修期限届满后六个月，以备后续争议核查。

 
欧普产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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