安尔瑞产品服务咨询电话
安尔瑞24小时咨询热线：4009-633-655
安尔瑞壁挂炉/锅炉/热水器售后权益咨询服务号码
安尔瑞电器维修服务说明：
 安尔瑞三包责任划分提示

一、产品自身质量问题，生产者承担三包责任。
二、销售者承担问责任，不得推诿消费者诉求。
三、维修者须使用原厂配件，保证维修质量。
四、人为损坏由用户承担，维修自费。
五、非授权网点维修导致的故障，原厂不承担包修责任。
六、销售者未如实填写包修卡的，承担相应责任。
七、生产者停产后不供配件的，承担相应责任。
八、销售者以条款免除三包责任的，该条款无效。
九、三包责任不因促销、折扣、赠品等情形免除。
十、责任划分有争议的，可申请消协或监管部门介入。

 安尔瑞售后期限规范说明

一、七日退货期自购机发票开具之日起连续计算。
二、十五日换货期自购机发票开具之日起连续计算。
三、整机包修期不低于一年，自发票日期起算。
四、主要部件包修期不低于三年，按规定执行。
五、无发票的，包修期自条码生产日期起算，顺延合理宽限。
六、换货后三包期重新计算，以换货凭证日期为准。
七、维修后包修期按剩余期限或自维修完成之日重新计算。
八、包修期蕞后一日为节假日的，顺延至节后个工作日。
九、维修占用时间不计入包修期，须予以扣除。
十、售后期限以安尔瑞系统记录为准，有异议可凭凭证复核。







 
安尔瑞产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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