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百喜电器维修服务说明：


 百喜条码信息核对说明

一、机身条码是机器的唯一身份标识，服务前须核对。
二、条码信息包含号、生产日期、批次，须与发票一致。
三、工作人员上门或到店服务时，须扫描或记录条码。
四、条码与发票信息不一致的，须先核实再受理。
五、条码损坏、涂改、缺失的，须额外提供购买证明。
六、建议用户购机后拍照留存条码，便于核对。
七、条码核对无误后，方可进入包修流程。
八、条码核对是防止串货、假货的重要环节。
九、转让机器时，请确保条码完整可识别。
十、条码核对结果以百喜系统记录为准。

 百喜保修凭证核验说明

一、包修申请须同时出示购机发票与包修卡。
二、发票须注明号、条码、日期、销售单位，信息完整。
三、包修卡须填写完整并加盖销售单位公章。
四、电子发票须完整，关键信息不得裁剪。
五、凭证信息须与机器实物一致，否则需先核实。
六、凭证涂改、伪造的，视为无效，不予受理。
七、凭证不全的，服务网点有权要求补充材料。
八、核验通过的，方可进入包修服务流程。
九、核验结果须记录在服务工单中，用户可查阅。
十、凭证核验是保障双方权益的必要环节，请配合。

 
百喜产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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