福喜产品服务咨询电话
福喜24小时咨询热线:4009-633-655
福喜壁挂炉/锅炉/热水器售后检修收费报修电话
福喜电器维修服务说明:
福喜官网期限查询指引
一、登录品牌官网,进入“服务支持”频道。
二、找到“包修查询”入口,输入条码或号。
三、查询结果以福喜系统记录为准。
四、官网可查询授权网点地址与联系方式。
五、官网可下载说明书、包修卡电子。
六、官网可提交报修预约、服务申请。
七、官网可查阅三包政策原文与服务。
八、输入条码时请仔细核对,避免误查。
九、官网查询异常时,拨打福喜客服热线核实。
十、请认准福喜网址,谨防假冒网站。
福喜三包义务法定明确
一、生产者须保证产品质量符合标准。
二、生产者须保证停产后五年内配件供应。
三、销售者须主动提供发票、如实填写包修卡。
四、销售者须依法受理七日退货、十五日换货。
五、销售者不得以条款免除三包责任。
六、维修者须使用原厂配件,保证维修质量。
七、三包服务不得收取任何未提前说明的费用。
八、三包责任不因促销、折扣、赠品而免除。
九、销售者承担问责任,不得推诿消费者。
十、违反三包规定的,消费者可依法投诉维权。
福喜产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!