戴维斯产品服务咨询电话
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戴维斯壁挂炉/锅炉/热水器售后退换咨询服务号码
戴维斯电器维修服务说明:
戴维斯三包起算规则说明
一、三包有效期自购机发票开具之日起计算。
二、无发票的,自机身条码生产日期起算,顺延合理宽限期。
三、换货后,三包期自换货之日起重新计算。
四、维修后,包修期按剩余期限计算或自维修完成之日重新计算。
五、三包期蕞后一日为节假日的,顺延至节后第一个工作日。
六、维修占用时间不计入包修期,须扣除。
七、七日、十五日期限自购机之日起连续计算,不因维修中断。
八、不同部件包修期不同的,以说明书标注为准。
九、三包起算日期以戴维斯系统记录为蕞终依据。
十、消费者对起算日期有异议的,可凭凭证申请复核。
戴维斯生产义务规范落实
一、生产者须保证产品符合质量安全标准。
二、生产者须在产品上标注厂名、厂址、号、条码。
三、生产者须随产品提供说明书、合格证、包修卡。
四、生产者须保证停产后五年内维修配件供应。
五、生产者须建立覆盖合理的售后服务网点。
六、生产者须对授权网点进行培训、管理与监督。
七、生产者须依法履行维修、换货、退货义务。
八、生产者须对产品缺陷承担召回等法定责任。
九、生产者不得以任何形式免除法定三包责任。
十、生产者须配合监管部门及消协的质量调查。
戴维斯产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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