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望尔福电器维修服务说明：


 望尔福三包政策解读

一、三包指包修、包换、包退，是法定消费者权益。
二、七日内性能故障，可退、可换、可修，由消费者选择。
三、十五日内性能故障，可换可修，由消费者选择。
四、包修期内性能故障，免费维修。
五、同一故障维修两次仍不能正常使用，可要求换货。
六、三包期自购机发票日期起算，无发票按条码日期。
七、换货后三包期重新计算，维修后按剩余期限或重新计算。
八、三包服务不得收取任何未提前说明的费用。
九、销售者、生产者、维修者各负其责，不得推诿。
十、三包是蕞低标准，品牌承诺更高的按品牌执行。

 望尔福法定责任不免提示

一、生产者不得以任何条款免除三包责任。
二、销售者不得以“售出概不退换”等声明拒绝三包。
三、维修者不得以非原厂配件为由降低服务标准。
四、任何“蕞终解释权归商家”的条款不影响法定三包责任。
五、商家自行设定的免责条款，不得对抗三包规定。
六、三包责任不因产品停产、号更新而免除。
七、三包责任不因消费者投诉而减少或取消。
八、生产者须保证停产后五年内配件供应。
九、销售者须对售出产品承担问三包责任。
十、法定三包责任不因促销、折扣、赠品等情形免除。

 
望尔福产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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