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斯爱特电器维修服务说明：


 斯爱特雷击损坏免责说明

一、雷击属于不可抗力，因雷击造成的产品损坏不在免费保修范围内，维修需用户自费。

二、雷击损坏的判定依据为：主板烧毁痕迹、电源模块击穿、通信接口损坏等典雷击特征，由服务网点检测确认。

三、雷击损坏产品维修时，用户应提供事发时间、天气情况等基本信息，服务网点做好记录备查。

四、雷击损坏维修费用按标准收费执行，包括检测费、工时费、配件费，不享受保修期内免费政策。

五、建议用户在雷雨季节拔掉电源插头和信号线，安装防雷插座或浪涌保护器，降低雷击损坏险。

六、因建筑防雷设施缺陷导致的雷击损坏，用户可向或开发商主张责任，品牌方配合提供检测报告。

七、雷击损坏产品维修后，更换部件保修三个月，整机剩余保修期不变，但雷击损坏部位不再享受免费保修。

八、用户对雷击判定有异议的，可申请第三方检测机构鉴定，检测结论证明非雷击的，按保修政策处理。

九、雷击损坏产品维修前，服务网点应向用户出示检测结果和收费明细，用户确认后方可施工。

十、品牌方不承担雷击造成的间接损失，如数据丢失、食材腐坏、业务中断等，建议用户自行购买相关保险。

 斯爱特三包起算凭证说明

一、发票是三包起算的第一凭证，发票日期即三包起始日，发票应载明产品号和机身编号。

二、无发票时以机身条码中的出厂日期为基准，顺延三个月作为三包起算日，这是给渠道留的流通时间。

三、网购产品以物流签收日为三包起算日，签收记录以快递公司系统记录为准，用户应保留签收凭证。

四、以旧换新产品以新机发票日期为三包起算日，旧机折价不影响新机三包权益。

五、赠品以主产品发票日期为三包起算日，赠品单独开票的以赠品发票日期为准。

六、分期付款产品以付款发票日期为三包起算日，后续付款争议不影响三包权利。

七、样机、处理品以销售者明确告知的日期为三包起算日，购买时应在发票上注明"样机""处理品"样。

八、换货产品以换货日为三包起算日，销售者应在发票背面注明换货日期并加盖公章。

九、维修后产品三包起算日不变，但更换部件保修期从更换日起算三个月，两者并行不悖。

十、三包起算凭证遗失的，用户可提供银行流水、支付记录、聊天记录等辅助证据，销售者应配合核实。

 
斯爱特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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