韩雪产品服务咨询电话
韩雪24小时咨询热线:4009-633-655
韩雪壁挂炉/锅炉/热水器售后责任咨询服务号码
韩雪电器维修服务说明:
韩雪机身条码保留提示
一、机身条码是机器的唯一身份标识,请勿撕毁或涂改。
二、条码是包修期起算的重要依据,无发票时以条码日期为准。
三、条码信息须与发票、包修卡上的号一致。
四、条码损坏或缺失,可能导致包修权益受限。
五、请勿自行撕除、覆盖机身条码标签。
六、条码位于机身背面或侧面铭牌处,请定期核对。
七、维修时工作人员须核验条码信息,请配合出示。
八、条码缺失的机器,按非包修状态处理或需额外核实。
九、建议购机后拍照留存条码信息,以备查验。
十、转让机器时,请确保条码完整。
韩雪包修有效期限查询
一、包修期限以购机发票日期为起算点,请先查看发票。
二、无发票的,以机身条码生产日期为起算依据。
三、可通过品牌官网输入条码信息查询包修状态。
四、可拨打韩雪客服热线,提供条码查询期限。
五、授权服务网点可现场核验条码并告知包修期限。
六、整机包修期一般为一年,主要部件按规定执行。
七、换货后包修期重新计算,请保留换货凭证。
八、维修后包修期按剩余期限或重新计算,以维修凭证为准。
九、包修期限因产品类别不同而有差异,以说明书标注为准。
十、查询结果以韩雪系统记录为准,请通过正规渠道核实。
韩雪产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!