光源春产品服务咨询电话
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光源春电器维修服务说明:
光源春生产义务法定履行
一、生产者须保证产品符合安全、质量标准。
二、生产者须在产品铭牌上标注厂名、厂址、号、条码等信息。
三、生产者须随产品提供说明书、合格证、包修卡。
四、生产者须保证产品停产后五年内继续供应维修配件。
五、生产者须建立售后服务体系,保障维修网点覆盖。
六、生产者须对授权服务网点进行培训与管理。
七、生产者须履行三包规定中的维修、换货、退货义务。
八、生产者不得以任何形式免除自身法定三包责任。
九、生产者须对产品缺陷承担召回等法定义务。
十、生产者须配合消费者协会及监管部门的质量调查。
光源春销售义务法定履行
一、销售者须保证所售产品来源合法、质量合格。
二、销售者须在售出时主动提供购机发票。
三、销售者须如实填写包修卡并加盖公章。
四、销售者须向消费者告知三包范围与期限。
五、销售者不得销售无合格证、无厂名厂址的产品。
六、销售者须履行七日退货、十五日换货的法定要求。
七、销售者须受理消费者的三包诉求,不得推诿。
八、销售者须配合生产者完成售后衔接。
九、销售者不得以合同免除法定三包责任。
十、销售者须对售出产品的三包问题承担问责任。
光源春产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!