奥兰多产品服务咨询电话
奥兰多24小时咨询热线：4009-633-655
奥兰多壁挂炉/锅炉/热水器三包售后期限咨询报修号码
奥兰多电器维修服务说明：
 奥兰多有效期内维修服务

一、包修期内，产品出现性能故障，免费维修。
二、维修须由授权服务网点执行，使用原厂配件。
三、维修时限：一般故障七日内完成，特殊情况提前告知。
四、维修期间，用户有权了解故障原因与维修方案。
五、维修后，机器包修期自维修完成之日起顺延或重新计算。
六、同一故障反复出现，包修期内累计维修两次仍不能正常使用的，可要求换货。
七、维修须填写维修记录，用户有权查阅并保留。
八、维修替换下的旧件，归用户所有或按约定处理。
九、维修服务不得收取任何未提前说明的费用。
十、维修完成后，须提供维修凭证，作为后续服务依据。

 奥兰多期限政策解读

一、三包规定：整机包修期不低于一年。
二、主要部件包修期不低于三年，具体部件范围依产品类别执行。
三、七日无理由退货于线上购物，线下按商家承诺执行。
四、十五日内性能故障可换货，是规定的蕞低标准。
五、包修期自购机发票开具之日起计算。
六、无发票的，按机身条码生产日期起算，顺延合理期限。
七、换货后包修期重新计算，维修后按剩余期限或重新计算执行。
八、三包有效期内的服务，不得收取任何未说明的费用。
九、生产者须保证产品停产后五年内继续提供配件供应。
十、政策为蕞低保障标准，品牌承诺高于政策的，按品牌承诺执行。


 
奥兰多产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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