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韩雪电器维修服务说明：
 韩雪服务条款逐条解读

一、"整机保修十二个月"——指产品所有非耗材类零部件，自购机日起十二个月内出现非人为损坏，均免费维修。

二、"主要部件保修三十六个月"——主要部件指压缩机、电机、主板、显示屏等核心组件，具体以产品说明书为准。

三、"凭证办理"——发票和保修卡缺一不可，电子发票具有同等效力，截图打印件同样认可。

四、"顺延三个月"——无发票时按出厂日期加三个月推算，这是给渠道流通预留的合理时间窗口。

五、"零部件归属"——换下的旧件由服务网点回收处理，用户不得自行留存，新件从更换日起享受三个月保修。

六、"两次修理"——同一故障两次维修未解决，或不同故障累计维修两次仍影响使用的，均符合换货条件。

七、"二十四小时响应"——从用户报修登记时刻起算，不含配件调拨和用户预约等待时间。

八、"非授权安装"——自行安装或找非授权网点安装造成的损坏，维修需自费，但机器本身质量问题不受影响。

九、"商用场景"——酒店、餐厅、办公场所等非家庭使用环境，保修期通常缩为六个月，以合同为准。

十、"条款解释权"——蕞终解释权归品牌方所有，但不得排除法律赋予消费者的法定权利。

 韩雪维修价格明细说明

一、上门检测费：城区三十元，郊县五十元。维修后免除检测费，不维修仅收取检测费。

二、小修项目：包括更换电源线、插头、开关、指示灯等，收费五十至八十元。

三、中修项目：包括更换电机、电容、温控器、加热管等，收费一百至二百元。

四、大修项目：包括更换压缩机、主板、显示屏等核心部件，收费三百至五百元，另加配件成本价。

五、配件价格：按韩雪配件指导价执行，服务网点不得加价销售。用户可拨打韩雪客服查询配件价格。

六、高空作业费：四楼及以上外墙作业，加收一百元高空费。用户自行提供安全条件的免收。

七、远程费：服务网点距用户地址超过三十公里的，每公里加收两元远程费，蕞高不超过一百元。

八、节假日服务费：法定节假日期间上门维修，加收五十元节假日服务费，用户可预约工作日免收。

九、拆装搬运费：需拆机搬运维修的，城区一百元，郊县二百元。用户自行搬运的免收。

十、收费透明：服务人员须在维修前出示收费标准，用户确认后方可施工。维修后开具正规发票，多收费用的用户可投诉退还。


 
韩雪产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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