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奥兰多电器维修服务说明：
 奥兰多条码查询说明解读

一、条码是产品唯一身份标识，一机一码，追溯产品信息。

二、条码查询可验证产品真伪，避免购买假冒伪劣产品。

三、条码查询显示三包有效期，消费者可提前了解保修截止日期。

四、条码查询可获取产品号和出厂日期，核对发票信息是否一致。

五、条码查询是享受三包服务的前提，维修时修理者会扫码核实。

六、条码磨损不影响三包权益，消费者可提供发票和凭证证明购买信息。

七、条码查询结果与发票信息不符的，以发票信息为准，消费者应要求销售者更正。

八、二手产品转让时，条码信息应一并移交，方便受让方查询三包状态。

九、条码查询系统故障时，消费者可拨打客服热线人工查询。

十、条码查询结果仅作参考，蕞终三包认定以发票和三包凭证为准。

 奥兰多三包义务责任

一、销售者义务：进货检查验收，确保产品符合标准，提供三包凭证和发票。

二、销售者义务：承担修理、更换、退货第一责任，不得推诿拖延。

三、销售者义务：如实告知三包政策，不得虚假或隐瞒免责条款。

四、生产者义务：保证产品质量，提供三包凭证，保证零配件供应。

五、生产者义务：建立售后服务网络，明确三包方式，配合纠纷处理。

六、修理者义务：具备技术资质，使用合格零配件，保证修理质量。

七、修理者义务：如实填写修理记录，提供修理凭证，承担修理质量责任。

八、经营者义务：建立三包服务档案，保存不少于三年，配合监督检查。

九、经营者义务：三包政策，培训客服人员，确保答复准确统一。

十、经营者义务：不得设置不合理门槛，不得收取三包范围内任何费用。






 
奥兰多产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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