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威廉斯电器维修服务说明：
 威廉斯三包条款要点

要点一：三包有效期自发票开具之日起算，修理时间不计入。

要点二：7日内性能故障可退货，15日内可换货，三包期内可修理。

要点三：修理两次仍不能正常使用可换货，需保留修理记录。

要点四：换货后三包期重新计算，需索要新凭证或更换章。

要点五：退货按发票价格退款，已使用产品收取折旧费。

要点六：三包凭证和发票是享受服务的前提，不得涂改。

要点七：非三包范围包括使用不当、私自拆修、不可抗力等。

要点八：经营者不得以内部政策缩法定三包期限。

要点九：消费者可直接向销售者主张权利，无需联系生产者。

要点十：三包纠纷可投诉、仲裁或诉讼，经营者承担举证责任。

 威廉斯部件保修条款详解

一、整机保修：产品整体保修期限以说明书标注为准，通常为一年。

二、主要部件保修：压缩机、电机、主板等主要部件保修期通常长于整机，以说明书为准。

三、易损件保修：遥控器、电池、滤网等易损件保修期较或不在保修范围，应查看说明书。

四、显示屏保修：电视、显示器屏幕保修期单独标注，消费者应确认具体期限。

五、电池保修：充电电池容量衰减不属于性能故障，保修范围以说明书标注为准。

六、外壳保修：产品外壳开裂、变形等外观问题，属制造缺陷的保修，属使用不当的不保修。

七、附件保修：数据线、电源器等附件保修期以说明书标注为准。

八、赠品保修：赠品保修政策以随附说明为准，无说明的按相关规定执行。

九、维修更换部件保修：修理更换的新部件保修期自修理完成之日起计算，不少于30日。

十、部件保修查询：消费者可通过官网输入号查询各部件保修期限。


 
威廉斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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