佛罗伦萨产品服务咨询电话
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佛罗伦萨壁挂炉/锅炉/热水器售后免费包换联系号码
佛罗伦萨电器维修服务说明:
佛罗伦萨三包起算日期指引
一、发票日期是三包起算的第一依据。
二、无发票的,以产品出厂日期延后90日为起算日。
三、网购产品以签收日为起算日。
四、换货产品以换货发票日期重新起算。
五、维修后产品按原发票日期算剩余期限。
六、赠品以实际交付日起算。
七、以旧换新以新机发票日期起算。
八、发票信息不全的,以出厂日期计算。
九、起算日须在保修卡上注明,销售者盖章。
十、起算日争议可申请品牌方复核。
佛罗伦萨保修凭证三包指引
一、购机时当场索取发票和保修卡,核对信息是否一致。
二、发票须载明产品名称、号、序列号、购机日期、销售者名称。
三、保修卡须填写完整,加盖销售者公章。
四、凭证拍照备份,原件妥善保管。
五、维修时出示凭证,网点核验后办理。
六、维修记录单每次维修后妥善保管,是换货退货依据。
七、凭证遗失及时补办,不要等到需要时才发现。
八、凭证不得涂改、伪造,违者不享受三包。
九、凭证保存至三包期满后6个月。
十、凭证核验有异议,可向品牌方400热线申诉。
佛罗伦萨产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!