乐佳好太太产品服务咨询电话
乐佳好太太24小时咨询热线：4009-633-655
乐佳好太太壁挂炉/锅炉/热水器售后服务不漏咨询报修号码
乐佳好太太电器维修服务说明：
 乐佳好太太三包查询入口指引

一、400客服热线：拨打品牌方全国服务热线，人工查询三包状态。

二、官网查询：登录品牌方官网，输入产品序列号查询保修期限。

三、微信公众号：关注品牌方乐佳好太太公众号，菜单栏进入查询入口。

四、小程序查询：品牌方乐佳好太太小程序支持扫码查询保修信息。

五、服务网点查询：到当地授权网点，出示凭证现场查询。

六、查询：网购产品可在订查看保修信息。

七、信查询：发送产品序列号至品牌方指定号码查询。

八、APP查询：下载品牌方乐佳好太太APP，注册后绑定产品查询。

九、查询结果仅供参考，蕞终以网点核验为准。

十、查询遇到问题，可转人工客服协助处理。

 乐佳好太太修理换退流程说明

一、报修：拨打400热线或到网点登记，说明故障现象。

二、受理：网点受理后安排上门或送修，城区48小时响应。

三、检测：网点检测确认故障原因，出具检测报告。

四、报价：超保产品维修前出示价目表，消费者确认。

五、维修：保修期内免费维修，超保按确认价格维修。

六、验收：维修完成后消费者当场验收，签确认。

七、换货：符合换货条件的，网点出具换货证明，到购买渠道办理。

八、退货：符合退货条件的，网点出具检测报告，到购买渠道办理退款。

九、记录：所有流程须有书面记录，消费者留存一份。

十、回访：维修完成后3日内客服回访，确认服务满意度。


 
乐佳好太太产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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