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百乐满电器维修服务说明：


 百乐满保修凭证核验说明

一、保修凭证包括购机发票、保修卡、产品序列号，三者须一致。

二、发票须载明产品名称、号、序列号、购机日期、销售者名称。

三、保修卡须填写完整，加盖销售者公章，无盖章无效。

四、产品序列号须与机身铭牌一致，涂改、磨损无法辨认的不予保修。

五、网购产品凭电子发票和订单截图办理保修，电子发票须可查验。

六、发票遗失可补开，补开发票须注明"补开"样并加盖公章。

七、保修卡遗失可向品牌方申请补办，须提供购机凭证。

八、二手产品凭原始发票和转让凭证办理保修，保修期限按原发票计算。

九、赠品凭赠送凭证办理保修，无凭证按出厂日期计算。

十、凭证核验由授权网点负责，核验结果当场告知消费者。

 百乐满服务凭证保管须知

一、购机发票是保修、退换货的核心凭证，建议拍照备份。

二、保修卡须与发票分开存放，避免同时丢失。

三、维修记录单每次维修后须妥善保管，是换货退货的依据。

四、电子发票建议下载PDF存档，避免链接失效。

五、凭证保存期限建议至产品报废为止，至少保存至三包期满后6个月。

六、凭证遗失及时补办，不要等到需要时才发现。

七、出租、出借产品时，凭证复印件交对方，原件自留。

八、凭证不得涂改、伪造，违者不享受三包服务。

九、搬家、转让产品时，凭证随产品一并移交。

十、品牌方不承担凭证遗失导致的保修权益损失。

 
百乐满产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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