万居隆产品服务咨询电话
万居隆24小时咨询热线：4009-633-655
万居隆壁挂炉/锅炉/热水器销售责任咨询报修号码
万居隆电器维修服务说明：
 万居隆三包政策说明须知

一、三包政策是强制规定，品牌方严格执行。

二、7日包退、15日包换、整机1年保修是基本标准，部分产品高于标准。

三、三包期内修两次仍不能使用，可换货。

四、缺配件超90日未修好，可换货。

五、换货后三包期重新计算。

六、退货按发票价格全额退款。

七、无发票不享受三包，但可有偿维修。

八、擅自拆修不享受三包。

九、三包争议可投诉、申诉、仲裁、诉讼。

十、品牌方400热线受理三包咨询与投诉。

 万居隆维修条款逐项说明

一、维修须凭发票和保修卡，缺一不可。

二、维修前网点须出示价目表，消费者确认后维修。

三、保修期内维修免费，超保维修按价收费。

四、维修更换的旧件交还消费者，保修期内旧件归品牌方。

五、维修周期一般3个工作日，订件产品7个工作日。

六、维修超7日可申请备用机。

七、维修后须填写维修记录单，消费者签。

八、维修记录是换货、退货的重要凭证，须妥善保管。

九、维修后同一故障保修3个月，不同故障按新故障处理。

十、维修服务投诉48小时内响应，7个工作日内处理。


 
万居隆产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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