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富迪威壁挂炉/锅炉/热水器三包售后上门咨询服务电话
富迪威电器维修服务说明：


 富迪威三包期内免费说明

一、三包有效期内，产品出现性能故障，修理费用全免，包括工时费和材料费。

二、免费修理不含外观修复、清洁保养等非性能故障项目。

三、三包期内上门服务免收上门费，无论城区还是乡镇。

四、三包期内检测费全免，检测结果确认属性能故障的，直接进入维修流程。

五、三包期内更换零部件免费，旧件由网点回收，新件保修随主机剩余期限。

六、三包期内因缺配件导致维修延误，消费者可要求提供备用机。

七、三包期内维修超过两次仍不能正常使用，免费换新机。

八、三包期内换货免费，不收取任何折旧费、包装费。

九、三包期内退货全额退款，不扣除任何费用。

十、三包期内所有免费服务项目须在维修单上逐项列明，消费者签确认。

 富迪威发票确认起算说明

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期是唯一法定起算依据。

二、发票遗失的，以产品出厂日期延后90日为三包起算日。

三、发票日期与产品实际交付日期不一致的，以实际交付日期为准，须提供交付凭证。

四、网购产品以签收日期为三包起算日，签收记录以物流数据为准。

五、换货产品以换货发票日期重新起算三包有效期。

六、维修后产品三包有效期不重新计算，继续按原发票日期计算剩余期限。

七、促销赠送产品以赠品实际交付日期起算，须留存赠送凭证。

八、以旧换新产品以新机发票日期起算，旧机不享受三包。

九、发票须载明产品名称、号、序列号、销售日期、销售者名称，信息不全的以出厂日期计算。

十、消费者对三包起算日期有异议，可凭有效凭证向品牌方申请复核。

 
富迪威产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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