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巴洛特电器维修服务说明：
 巴洛特服务条款逐条解读

一、保修起始日：以购机发票开具日期为准，无发票以产品出厂日期延后90日计算。

二、保修凭证：有效发票保修卡产品序列号核验，缺项按出厂日期计算。

三、免费维修：保修期内非人为损坏的性能故障，免收上门费、检测费、工时费、材料费。

四、有偿服务：超保产品、人为损坏、非保修范围故障，按价格收费，先报价后维修。

五、退换货时限：7日退货、15日换货，以发票日期为准，含节假日。

六、维修周期：一般故障3个工作日内完成，需订件产品7个工作日内完成，特殊情况提前告知。

七、备用机服务：维修超过7日的产品，可申请备用机，具体以当地网点库存为准。

八、维修记录：每次维修须填写维修记录单，消费者签确认，作为三包凭证。

九、投诉渠道：400客服热线、官网在线客服、微信公众号均可受理，48小时内回复。

十、服务监督：所有收费项目须出具正规发票，消费者有权拒付未费用。

 巴洛特维修价格明细说明

一、上门费：城区30元/次，乡镇50元/次，保修期内免收。

二、检测费：30元/台，保修期内免收，维修成交后免收。

三、工时费：按产品类别分级收取，小家电30-50元，大家电80-150元，以网点为准。

四、材料费：按原厂配件指导价收取，更换旧件交还消费者。

五、高空作业费：4楼以上（含4楼）加收50元，封顶200元。

六、远程费：超出网点服务半径20公里，每公里加收2元。

七、拆装费：空调、热水器等需拆装产品，按标准收取。

八、保养费：深度清洗保养按产品类别定价，于网点显著位置。

九、加急费：消费者要求24小时内上门，加收50元加急服务费。

十、所有收费项目明码标价，维修前出示价目表，维修后开具正规发票，无发票可拒付。


 
巴洛特产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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