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羽顺电器维修服务说明：


 羽顺保修服务条款说明

一、本品牌电器产品自购买之日起，整机保修期限按产品类别执行标准保修政策，具体期限以产品保修卡载明为准。

二、保修期内，因产品自身质量问题导致的性能故障，经授权服务网点检测确认后，提供免费维修或更换零部件服务。

三、保修服务须凭有效购机发票及保修凭证办理，二者缺一不可。请妥善保管相关票据。

四、保修范围涵盖产品主机及随机附带的原厂配件，非原厂配件不在保修范围内。

五、因不可抗力、意外事故、人为损坏、擅自拆修等非产品质量原因造成的故障，不属免费保修范围。

六、保修期内更换的零部件归品牌方所有，更换后的产品继续享有剩余保修期限。

七、上门服务区域覆盖全国县级以上城市，远地区可协商寄修服务，具体以当地网点为准。

八、保修服务响应时间：城区48小时内上门，乡镇72小时内响应，特殊情况另行约定。

九、保修期内维修两次以上仍不能正常使用的产品，按三包政策办理退换货。

十、保修期限届满后，继续提供有偿维修服务，收费标准按价格执行。

 羽顺三包政策说明

一、三包有效期内，产品出现性能故障，消费者可选择修理、换货或退货，具体按三包规定执行。

二、自购机之日起7日内，产品出现性能故障，可选择退货、换货或修理。

三、自购机之日起15日内，产品出现性能故障，可选择换货或修理。

四、三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭维修记录可办理换货。

五、符合换货条件的产品，销售者无同号同规格产品，消费者不愿调换其他号而要求退货的，销售者应予退货。

六、三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，消费者可凭维修记录办理换货。

七、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章。

八、退货时，销售者应按发票价格一次退清货款，并收回发票、保修卡及产品。

九、属下列情况之一者，不实行三包，但可提供有偿维修服务：超过三包期限的；无有效发票及保修凭证的；涂改凭证的；擅自拆修的。

十、三包政策依据相关法律法规执行，品牌方保留对具体条款的解释权。

 
羽顺产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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