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帅康电器维修服务说明：


 帅康三包起算日期核对

一、消费者购机后须第一时间核对发票日期与实际购机日期是否一致，发票日期是三包起算的法定依据。

二、发票日期晚于实际购机日期的，消费者可凭支付记录要求销售者更正，三包期按实际购机日起算。

三、发票日期早于实际购机日期的，三包期按发票日期起算，消费者可能损失部分三包期限，须当场核对纠正。

四、网购消费者须核对订单签收日期与发票日期，三包期自签收之日起算，签收记录须保存备查。

五、换货消费者须核对换货凭证载明的换货日期，三包期自换货之日起重新计算，旧机三包期同步终止。

六、维修消费者须核对维修工单载明的维修完成日期，维修部位保修三个月自该日起算，工单须妥善保存。

七、条码出厂日期与发票日期差距超过六个月的，消费者须警惕产品可能为库存机或翻新机，可要求销售者书面说明。

八、消费者无法提供发票的，三包期按条码出厂日期顺延三十日起算，消费者须核对条码信息是否可辨。

九、赠品、促销品的三包起算日随主商品发票日期，不单独计算，消费者须在主商品三包期内主张赠品三包权利。

十、三包起算日期核对有误的，消费者须在购机后七日内向销售者提出更正，超期更正的须提供充分证据。

 帅康三包义务法定承担

一、三包义务是销售者与生产者的法定义务，不因合同约定、店堂告示、口头声明而免除或减轻。

二、销售者承担三包第一责任，消费者向销售者主张权利的，销售者须先行受理再行协调生产者，不得推诿。

三、生产者承担产品质量责任及配件供应责任，销售者协调不成的，消费者可直接向生产者主张权利。

四、销售者与生产者之间的责任划分不影响消费者主张权利，消费者可向任一方或同时向双方主张三包权益。

五、销售者注销或失联的，消费者可向生产者主张三包权利，生产者须承担兜底三包责任。

六、生产者停产停销的，须保证五年内配件供应，销售者须协调替代方案，不得以“已停产”为由拒绝三包。

七、网购内经营者为三包第一责任主体，方须提供销售者真实信息协助消费者维权。

八、贴牌产品的三包责任由品牌方承担，品牌方不得以“非本厂生产”为由推卸责任。

九、三包义务不因产品转让、赠予而免除，二手受让方凭有效凭证继续享受剩余期限三包权益。

十、销售者或生产者拒不履行三包义务的，消费者可向市场监管部门投诉，责任方须承担行政处罚及民事赔偿。

 
帅康产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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