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美多电器维修服务说明：


 美多法定责任不可免除

一、三包责任是法定责任，销售者与生产者不得以合同约定、店堂告示、口头声明等方式免除或减轻三包义务。

二、销售者不得以“促销品不三包”“赠品不退不换”为由拒绝履行三包义务，赠品随主商品享受同等三包权益。

三、生产者不得以“停产停销”“无配件供应”为由拒绝履行三包义务，须保证停产后五年内配件供应。

四、销售者不得以“已告知不三包”为由免除法定责任，告知不能替代法定三包义务，消费者仍可依法主张权利。

五、网购内经营者不得以“不负责三包”为由推卸责任，内经营者为三包第一责任主体。

六、销售者不得以“消费者已签收即视为验收合格”为由拒绝承担产品隐蔽瑕疵的三包责任。

七、生产者不得以“非本厂生产”为由推卸贴牌产品的三包责任，品牌方对贴牌产品承担与自产产品同等的三包义务。

八、销售者不得以“发票已开、概不退换”为由拒绝履行退换货义务，三包期内退换货权利不受发票开具行为影响。

九、经营者不得以“蕞终解释权归本店所有”为由排除消费者三包权利，此类条款自始无效。

十、法定三包责任不因产品转让、赠予而免除，二手受让方凭有效凭证继续享受剩余期限三包权益。

 美多生产义务规范执行

一、生产者须在产品出厂前完成质量检验，不合格产品不得出厂销售，出厂即视为质量合格并承担三包责任。

二、生产者须在产品机身标注条码信息，条码须可辨、不可涂改，条码是核定三包状态的核心依据。

三、生产者须随产品附带三包凭证卡及使用说明书，凭证卡须载明三包期限、服务网点信息及投诉电话。

四、生产者须保证停产后五年内配件供应，不得以停产为由拒绝提供维修配件或技术支持。

五、生产者须建立售后服务网络，地级市以上城市须设有品牌授权服务网点，县级区域须有服务覆盖或委托网点。

六、生产者须对授权服务网点进行培训及监管，网点违规收费、拒绝三包的，生产者须承担连带管理责任。

七、生产者须在官网产品三包期限及主要部件，信息须与凭证卡载明一致，不得线上线下两套标准。

八、生产者召回缺陷产品的，须承担召回费用及消费者因此产生的合理损失，召回不影响消费者另行主张三包权利。

九、生产者委托第三方生产的贴牌产品，三包责任由品牌方承担，品牌方不得以“非本厂生产”为由推卸责任。

十、生产者违反三包规定拒不履行生产义务的，消费者可向市场监管部门举报，生产者须依法承担行政处罚及民事赔偿。

 
美多产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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