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贝瑞电器维修服务说明：
 贝瑞包修期限官网可查

一、品牌官网设有三包期限查询入口，消费者输入产品号或机身条码即可查询整机及主要部件的包修期限。

二、官网的三包期限为品牌方承诺的法定标准，消费者可据此主张权利，网点不得以“内部规定”为由降低标准。

三、整机包修期与主要部件包修期须分别查询，主要部件以官网为准，不在内的部件按整机期限执行。

四、官网查询结果与凭证卡载明不一致的，以有利于消费者的为准，品牌方不得择低。

五、官网查询入口须在显著位置，消费者找不到入口的可拨打贝瑞客服热线人工查询。

六、官网的三包期限须与产品说明书、凭证卡载明一致，线上线下两套标准的，品牌方须承担不利后果。

七、消费者购机前可先查询官网三包期限，对比销售者口头承诺是否一致，口头承诺优于官网标准的须要求书面确认。

八、官网查询系统故障期间，消费者可凭发票及凭证卡主张三包权利，网点不得以“系统查不到”为由拒绝受理。

九、官网三包期限查询结果可作为三包争议的证据使用，消费者查询后建议截图留存，注明查询日期。

十、品牌方调整三包期限政策的，须提前三十日在官网，已售出产品按购机时标准执行，不溯及既往。

 贝瑞购机发票妥善保管

一、购机发票是三包权益的第一凭证，无发票且条码无法核定出厂信息的，三包申请不予受理。

二、发票须为正规税务发票，收据、白条、手写条不具备三包凭证效力，消费者须主动索要正规发票。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者下载PDF原件保存即可，无需打印纸质件。

四、发票遗失的，可向销售者申请补开或提供存根联复印件加盖公章，补办流程须消费者本人提出书面申请。

五、发票须与三包凭证卡、机身条码三者信息一致，信息不符的须销售者出具书面说明并加盖公章。

六、网购消费者可下载订单快照及电子发票作为三包凭证，交录可作为辅助证据使用。

七、发票保存期限应至少覆盖三包有效期再加半年，建议购机后立即拍照存档，云端备份蕞为稳妥。

八、消费者转让产品时须将发票复印件一并交付受让方，原件自行保管，受让方凭复印件及条码主张剩余三包权益。

九、销售者以“开票加价”为由拒绝开票的，消费者可向税务部门举报，销售者须依法承担行政处罚责任。

十、发票是退货、换货、维修报销的核心凭证，丢失发票将导致三包维权困难，消费者务必妥善保管。


 
贝瑞产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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