帝斯顿产品服务咨询电话
帝斯顿24小时咨询热线：4009-633-655
帝斯顿壁挂炉/锅炉/热水器售后质保检修服务电话
帝斯顿电器维修服务说明：


 帝斯顿雷击损坏免责说明

一、雷击属于不可抗力，造成的产品损坏不在免费保修范围内。

二、雷击损坏经检测确认的，维修按有偿服务标准收费。

三、雷雨天气请拔掉电源插头及信号线，未拔导致的雷击损坏自行承担。

四、雷击损坏产品维修时，建议同步检查防雷装置，费用另计。

五、雷击造成的电压异常损坏，须由用户提供供电部门证明方可认定。

六、雷击损坏不在三包退换范围内，但可享受有偿维修优先服务。

七、安装电涌保护装置可降低雷击险，装置及安装费用自付。

八、雷击损坏认定以授权网点检测报告为准，用户有异议可申请复检。

九、雷击损坏维修更换的配件，享受九十天质保，不重新计算整机保修。

十、因雷击导致火灾等次生灾害的，按相关法律法规及保险条款处理。

 帝斯顿三包起算凭证说明

一、三包期以购机发票开具日期为起算凭证，发票是唯一法定依据。

二、无发票的，以产品出厂日期加三个月视为销售日期起算。

三、发票遗失的，可凭销售者发票存根复印件起算，须加盖销售者公章。

四、网购产品以物流签收单日期起算，签收记录作为起算凭证。

五、换货产品以换货单日期重新起算，换货单是新的起算凭证。

六、发票与保修卡日期不一致的，以发票日期为准，保修卡日期仅作参考。

七、销售者延迟开票的，以实际交付日期起算，须提供交付证明。

八、促销活动赠送的产品，以活动登记日期起算，登记表作为凭证。

九、二手产品以原始发票日期起算，剩余三包期随产品转移。

十、起算凭证须与产品号、序列号对应，信息不符的不予认定。

 
帝斯顿产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•